SAG è la formula contrattuale con cui Aldebra eroga il proprio Servizio di Assistenza Globale.

Un servizio unico, con cui gestire ogni necessità di assistenza in materia di software, hardware e networking. 

SAG viene erogato in diverse modalità contrattuali al fine di incontrare al meglio le esigenze di ogni cliente: prepagato, consuntivo o a forfait, SAG permette di accedere a tutte le figure professionali di Aldebra per risolvere qualsiasi tipo di problematica, con tempi di intervento personalizzati e supportati dalla tecnologia A-Connect, la soluzione Aldebra per l'erogazione di assistenza e supporto in remoto (sia software che hardware).