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ALDEBRA Privacy Policy

 
Il nostro impegno per proteggere i tuoi dati

Questa informativa ti viene fornita ai sensi dell’artt. 13 e 14 del GDPR 679/2016 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”.

Titolare del trattamento dei dati personali e dati di contatto
Aldebra S.p.A. con sede legale in Trento, via Linz n. 13, P.IVA 01170810228
e-mail: info.privacy@aldebra.com
Pec: direzione@aldebra.legalmail.it
Tel. 0461-302400

Dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati:
Dpo.privacy@aldebra.com

Categorie di dati personali raccolti e modalità di trattamento
I dati personali raccolti appartengono alle seguenti categorie:
  • Cookies: si tratta di file di testo che vengono creati durante la navigazione sul sito www.aldebra.com e che producono e archiviano informazioni sul tuo browser. Su questo sito vengono utilizzati cookie tecnici (strettamente necessari al buon funzionamento del portale e ad una efficace navigazione) e cookie analitici di terze parti (che rilevano informazioni anonime sull’utilizzo del sito a scopo statistico). Non sono utilizzati cookie di profilazione di prima o di terze parte (maggiori informazioni sono reperibili nella pagina cookie policy).
  • Dati forniti volontariamente: sono i dati necessari al Titolare per rispondere alle tue richieste e fornirti i servizi disponibili; sono raccolti e registrati per gli scopi determinati, espliciti e legittimi approfonditi più avanti e sono trattati in modo lecito e secondo correttezza.
I dati vengono trattati sia mediante elaborazioni manuali in formato cartaceo che con strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici. I dati raccolti vengono registrati e conservati dal Titolare in archivi informatici e cartacei, nonché custoditi e controllati in modo tale da ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita anche accidentale, di accesso non autorizzato e di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta. I dati sono trattati da personale dipendente o da collaboratori del Titolare, debitamente istruiti in tal senso.

Finalità del trattamento, base giuridica e natura del conferimento
A) FINALITÀ PER CUI ALDEBRA UTILIZZA I TUOI DATI PERSONALI AI SENSI DI LEGGE O PER L’ESECUZIONE DEL CONTRATTO
  • Per l’esecuzione della fornitura di prodotti e/o l’erogazione di servizi e per la gestione del rapporto commerciale intrattenuto con te o con la società per cui lavori;
  • per dare seguito agli obblighi precontrattuali rispondendo ad una tua richiesta di informazioni;
  • per la gestione amministrativa della clientela e di contratti, ordini, spedizioni e fatture;
  • per il controllo dell’affidabilità e solvibilità del cliente;
  • per adempiere agli obblighi derivanti dalla normativa vigente per esempio in materia fiscale e agli obblighi in genere previsti a carico del Titolare da leggi o da regolamenti, dalla normativa comunitaria, da richieste dell’Autorità giudiziaria;
  • per esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio o per la gestione di eventuali contenziosi.
Se sei un cliente-persona fisica il conferimento dei dati strettamente necessari ad ottemperare le norme relative alle transazioni commerciali ed alla fiscalità è obbligatorio.
Se sei una persona fisica che opera per conto di un cliente persona giuridica il conferimento dei tuoi dati personali (nome e cognome, indirizzo e-mail aziendale e recapiti telefonici) non è obbligatorio ma potrebbe essere necessario per una corretta ed efficiente gestione del rapporto contrattuale intrattenuto con il tuo datore di lavoro. Pertanto, un eventuale rifiuto al conferimento potrebbe compromettere in tutto o in parte il rapporto contrattuale stesso.

B) FINALITÀ PER CUI ALDEBRA UTILIZZA I TUOI DATI PERSONALI SOLO CON IL TUO CONSENSO ESPLICITO
  • Per l’invio di newsletter e di comunicazioni relative a offerte promozionali ed a novità del catalogo;
  • per informarti delle novità funzionali dei prodotti hardware e software da te utilizzato ed ai servizi collegati;
  • per chiedere la tua opinione in merito alla qualità dei servizi erogati, necessaria all’esecuzione di indagini sulla soddisfazione della clientela (interviste effettuate telefonicamente o telematicamente);
Il conferimento dei dati per queste finalità è facoltativo. Tuttavia, ci preme segnalare che la mancanza del tuo consenso ci impedirà di:
  • segnalarti per tempo offerte promozionali attive sui nostri prodotti e servizi, oltre a coupon e offerte vantaggiose dei nostri partner tecnologici;
  • aggiornarti sulle nostre attività e comunicarti le opportunità di evoluzione contrattuale oltre ad eventi e speciali condizioni per prodotti e servizi collegati alle tue soluzioni applicative;
  • conoscere il tuo livello di soddisfazione nei confronti dei prodotti e dei servizi acquistati al fine del miglioramento continuo.
Diritti di revoca e opposizione: il consenso prestato per questi trattamenti può essere revocato in qualsiasi momento. Per i trattamenti che eseguiamo con finalità di marketing diretto puoi inoltre esercitare il diritto di opposizione. Puoi esercitare il diritto di opposizione o revocare il tuo consenso comunicandocelo per iscritto utilizzando il canale e-mail o pec: info.privacy@aldebra.com; direzione@aldebra.legalmail.it .

Periodo di conservazione o criteri
Per le finalità relative ad obblighi contrattuali o di legge i dati personali vengono trattati e conservati per l’intera durata del rapporto contrattuale fra il Titolare e la persona fisica cliente o le persone fisiche che operano per conto della società cliente. Al termine dello stesso per qualsivoglia ragione, saranno conservati per il tempo previsto – per ciascuna categoria di dati – dalla vigente normativa in materia contabile, fiscale, civilistica e processuale.
Per le finalità basate sul tuo consenso (marketing e customer satisfaction) i dati personali saranno trattati e conservati dal Titolare fino a revoca del tuo consenso oppure fino all’esercizio del diritto di opposizione al trattamento o di quello di cancellazione dei dati personali.

Categorie di destinatari
I tuoi dati personali non sono soggetti a diffusione. Quando necessario per le finalità sopra indicate i tuoi dati personali potranno essere comunicati a terzi, nominati quali Responsabili del trattamento oppure Titolari “autonomi”. In particolare:
Per obblighi di legge:
  • a tutti gli Istituti Pubblici stabiliti dalla legge e più in generale a tutti gli Enti destinatari di comunicazioni obbligatorie in materia contabile e fiscale;
  • a Organismi di vigilanza, autorità giudiziarie;
  • a istituti bancari per gli incassi e i pagamenti
  • a società incaricate del trasporto o del recapito della corrispondenza;
  • a professionisti, società o studi professionali che prestino al Titolare assistenza o consulenza per finalità amministrative, contabili, fiscali, informatiche.
Per l’esecuzione del contratto:
  • a società con mandato di agenzia commerciale;
  • a Società controllate da Aldebra e società del gruppo;
  • a professionisti o partner tecnologici incaricati di erogare i servizi/prodotti richiesti;
  • ai produttori e distributori dei prodotti oggetto di rivendita da parte del Titolare;
  • a società, studi professionali o professionisti che prestino al Titolare assistenza o consulenza per finalità legali o per la gestione degli asset aziendali;
  • a società incaricate del trasporto o del recapito della corrispondenza.
L’elenco aggiornato dei Responsabili e dei soggetti autorizzati al trattamento è custodito presso il Titolare.

Trasferimento di dati a paesi terzi
I dati personali potrebbero essere trattati da fornitori di servizi informatici di Aldebra S.p.A. (servizi di posta elettronica, piattaforma e-mail marketing), nella loro qualità di Responsabili del trattamento operanti al di fuori dell’Unione Europea.
Nell’ambito della fornitura di alcuni specifici prodotti e servizi (per esempio per la gestione delle garanzie) forniti da produttori con sede in paese terzi extra UE possono essere previsti trasferimenti quando questo è strettamente necessario per la corretta esecuzione del contratto.
Il trasferimento avviene nel rispetto della normativa sul trasferimento di dati in un Paese extraeuropeo, in base all’esistenza di una decisione di adeguatezza della Commissione UE (art. 45 Regolamento).

Processi decisionali automatizzati
Il titolare del trattamento non effettua trattamenti che consistano in processi decisionali automatizzati.

Diritti dell’interessato
Come interessato, puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dalla normativa, quali: diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto di cancellazione, diritto di limitazione, diritto di opposizione, diritto di revoca. Puoi inoltrarci le tue richieste a info.privacy@aldebra.com; direzione@aldebra.legalmail.it .

Diritto di presentare un reclamo all’Autorità

Nel caso in cui tu ritenga che Aldebra non stia trattando i tuoi dati personali secondo i requisiti stabiliti nella presente informativa o nel Regolamento Europeo sulla protezione dei dati, hai la facoltà di presentare in ogni momento un reclamo all’autorità per la protezione dei dati dello stato membro dell’Unione Europea in cui risiedi. In Italia l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

 
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