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Sales Force Automation & Marketing

 
UP!CRM, il Sistema Informativo Aziendale per la Vostra Azienda

UP!CRM Sale Force Automation
è la soluzione crm web-oriented sviluppata da Aldebra e diretta a massimizzare la fidelizzazione dei clienti attraverso una attenta e dettagliata gestione della forza vendita. Pianificazione, organizzazione e controllo di ogni singola fase procedurale permettono alla direzione commerciale di un’azienda di monitorare l’effettivo stato del proprio business e la reale attività svolta dai propri collaboratori.
Grazie ad una elevata parametrizzazione delle informazioni e dei processi, il sistema si adatta ad ogni contesto organizzativo ma soprattutto al settore economico in cui opera l’organizzazione aziendale.
UP!CRM SFA si plasma perfettamente sul Vostro modello organizzativo commerciale tracciando dettagliatamente le informazioni necessarie nelle varie fasi di trattativa:
  • richieste cliente,
  • registrazione opportunità di business,
  • richiesta di supporto tecnico,
  • redazione studi di fattibilità,
  • creazione guidata dell'offerta/preventivo e composizione automatica dei documenti in Microsoft Office
  • invio dell'offerta e supporto alla gestione delle revisioni
  • processo di chiusura della trattativa.
Ove necessario, UP!CRM SFA è integrabile con il processo di creazione dell'ordine automatico e di nuove anagrafiche cliente all'interno del gestionale (anche di terze parti).

UP!CRM: marketing e promozioni sotto controllo
UP!CRM SFA
gestisce l'organizzazione e la pianificazione delle attività marketing aziendali, dalla predisposizione iniziale alla consuntivazione finale dei risultati. Un sistema avanzato di pianificazione GANTT consente di tenere in costante controllo il calendario delle attività e degli eventi prevedendo per ognuno di essi una specifica anagrafica in cui registrare tempi, obiettivi, fornitori, costi, materiali, risorse aziendali coinvolte e gruppi di clienti destinatari.
Accedendo al database del crm attraverso lo strumento di analisi e ricerca è possibile creare specifici gruppi marketing a cui poter destinare comunicazioni promozionali, circolari, e newsletter personalizzate con i dati raccolti nei campi delle anagrafiche. L'editor di modelli incorporato in UP!CRM permette la redazione di comunicazioni di diversa tipologia e finalità per soddisfare ogni esigenza.
UP!CRM SFA dispone inoltre del supporto alle attività di telemarketing e di ri-contatto commerciale con pianificazione delle scadenze e delle attività previste all’interno di ogni singola campagna:
  • gestione campagne marketing
  • pianificazione campagne
  • creazione attività a supporto delle campagne
  • pianificazione attività telemarketing
  • gestione gruppi clienti
  • comunicazioni avanzate (newsletter, mailing, fax)
  • analisi attività e ritorno campagne
UP!CRM SFA è già dotato di diverse interfacce per l'integrazione con le basi dati dei gestionali elaborate nel corso delle installazioni effettuate presso i nostri Clienti. Attualmente sono disponibili le integrazioni con i seguenti applicativi ERP del gruppo TEAMSYSTEM:
  • ESASOFTWARE e/ - 24SOFTWARE
  • METODO EVOLUS
  • GAMMA ENTERPRISE
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